1 ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales están sujetas a cuanto resulte de la aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación y del Código Civil.

 LERA ENGLISH EXPERIENCE, S.L. (en adelante, “LERA IRLANDA” o la “Empresa”) es una sociedad mercantil de nacionalidad española con C.I.F. número B 09967670 , cuyos datos de identificación se reflejan en el siguiente enlace https://lerairlanda.com/

LERA IRLANDA tiene como objeto social la prestación de servicios de consultoría, intermediación y promoción educativa, en España y en el extranjero, principalmente en Irlanda.

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), son aplicables a la contratación de todos los servicios prestados por LERA IRLANDA. De este modo, la contratación de cualquier programa o servicio por parte los terceros interesados se regirán por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes y sean aceptadas de acuerdo con el procedimiento indicado en las presentes Condiciones Generales y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el preceptivo contrato de servicios, y las que se pudieran establecer para cada programa de estudios de forma específica.

Adicionalmente, complementarán a las presentes Condiciones Generales, en tanto que LERA IRLANDA oferta sus servicios a través de una página Web, los siguientes textos legales disponibles en el portal www.lerairlanda.com:

• Aviso Legal: en lo relativo a las condiciones de uso del Sitio Web de la Empresa, la salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual e industrial y demás cuestiones que no estén reguladas en las presentes Condiciones Generales.
• Política de Privacidad: en relación con el tratamiento de datos de carácter personal y, en particular, en todas aquellas cuestiones referidas a la cesión de los datos a terceras entidades, así como a los tratamientos de datos con finalidades comerciales.

En caso de discrepancia entre las condiciones de uso contenidas en los citados documentos y estas Condiciones Generales, prevalecerán estas últimas.

Le informamos de que las presentes Condiciones Generales podrán ser objeto de modificación en cualquier momento, y las mismas podrán ser consultadas en todo momento a través del Sitio Web Condiciones Generales. 

2 INSCRIPCIÓN

Únicamente podrán contratar los servicios de la Empresa aquellas personas que hayan suscrito la solicitud de inscripción a través de un formulario que se les enviará por email o en su defecto otros medios digitales, una vez que hayan aceptado nuestra propuesta, siempre que sean mayores de edad y dispongan de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Para recibir información sobre nuestros servicios escribe a través de este enlace. 

Para el caso de que los servicios se contraten a favor de menores de edad, toda la documentación a suscribir con LERA IRLANDA deberá ser cumplimentada y firmada por los padres o tutores legales del menor.

La solicitud de inscripción podrá efectuarse mediante la firma y envío por email del Formulario de Solicitud de Inscripción a la siguiente dirección de correo electrónico: hello@lerairlanda.com

No obstante lo anterior, la firma y envío del Formulario de Solicitud implica la aceptación sin reservas por el interesado de las presentes Condiciones Generales.

3 MATRÍCULA

En el momento de firmar el Formulario de Solicitud de Inscripción, será requisito imprescindible para empezar los tramites de inscripción, el abono de la Matrícula del curso seleccionado mediante transferencia bancaria en la cuenta de la Empresa que aparece reflejada en el Formulario de Solicitud de Inscripción.

El Formulario de Solicitud de Inscripción deberá acompañarse del comprobante del citado ingreso. El importe de la Matrícula se deducirá del total de honorarios y gastos que la Empresa facture finalmente por los servicios, si bien no será reembolsable en caso de anulación, cancelación o abandono del programa por parte del alumno, ni por la falta de suscripción del sucesivo contrato de servicios. El resto del pago por los servicios, de haberlo, se satisfará en el momento que reflejen las condiciones particulares que se pacten en el preceptivo contrato de servicios o, en su caso, de acuerdo con las normas que se establezcan para cada programa de estudios de forma específica.

4 CONTRATO DE SERVICIOS DE LERA IRLANDA

La contratación de los servicios de la Empresa se lleva a cabo a través de la firma de todos los documentos que se detallan en las presentes Condiciones Generales, articulándose el proceso de contratación en función del contenido y modalidad de los servicios concretos que quiera contratarse.

Una vez que el alumno haya confirmado el programa educativo elegido, se enviará por parte de LERA IRLANDA al alumno (“Alumno”) y/o, en su caso, a su representante legal, un contrato de servicios específico para el programa elegido (“Contrato de Servicios Específico”) que deberá ser firmado por la Empresa y el Alumno, y en el caso en que fuera menor de edad, por su representante legal, de cara a la contratación definitiva del programa.

En los casos de contratación de grupos,  el contrato lo firmará el representate legal del mismo, así mismo los alumnos o su representante legal, aceptan las condiciones del representante del grupo.

Las referencias en las presentes Condiciones de Contratación al Alumno se entenderán realizadas, en todo aquello que resulte aplicable, a sus representantes legales en el caso de que se trate de menores de edad o personas sin capacidad para contratar.

LERA IRLANDA facilitará al Alumno en su Contrato de Servicios Específico todos los datos y documentación necesaria de los centros educativos o autoridades competentes en los que se vayan a celebrar los cursos.

Será obligación del alumno (sus padres o tutores si es menor de edad) informarse de todo lo que está incluido en el programa y en qué condiciones se va a desarrollar el curso, así como aportar la documentación necesaria obligatoria para viajar a Irlanda.

Finalmente, le informamos de que puede consultar con LERA IRLANDA, en cualquier momento, cualquier duda tanto de los medios de contratación de los servicios, como de los datos relativos a la modalidad del servicio o programa de su interés y evolución del mismo, contratado por usted a través del Sitio Web, o del teléfono de atención al cliente +34 624 297 202, o solicitando dicha información por correo electrónico a hello@lerairlanda.com

5 POLÍTICA DE GASTOS Y SUPLIDOS

El Alumno o, en su caso, su representante legal se compromete a satisfacer todos los gastos de suplidos contratados a su nombre por LERA IRLANDA, siempre que estos sean necesarios para finalizar el proceso de inscripción al programa elegido. Estos gastos incluyen partidas tales como los servicios internacionales de mensajería o tasas de exámenes oficiales necesarios. En todo caso se informará al cliente antes de la contratación de dichos servicios. 

Una vez comenzado el curso, cuando se facturen suplidos solicitados por el Alumno o, en su caso, su representante legal, que hayan tenido que ser satisfechos por anticipado por LERA IRLANDA, en la factura que corresponda, se añadirá un recargo del 10% sobre el precio de dichos gastos o suplidos adelantados.

Entre estos gastos, sólo a título enunciativo y no limitativo, se encuentran los anticipos de efectivo y los servicios de traslados del aeropuerto.

Asimismo, les informamos de que, una vez aceptado el Alumno en el programa solicitado, éste podrá requerir el pago de una cantidad a cuenta como confirmación de la plaza. Este depósito es independiente del Depósito de inscripción señalado en el Punto 3 anterior. 

6 PRECIO Y PAGO

6.1 PRECIO Y PAGO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LERA IRLANDA

El precio de los servicios, que aparecerá publicado en el Sitio Web, se detallará en las condiciones particulares de cada servicio para su aceptación de forma expresa con carácter previo a su contratación por parte del Alumno.

Para las reservas de grupo, todas las contracciones de alumnos que se haga fuera del grupo llevaran un recargo de 50€ por gastos de gestión además de los cargos adicionales generados.

Mediante la firma del Contrato de Servicios Específico, indicado en el Punto 4 anterior, el Alumno se compromete a abonar las cantidades correspondientes a los servicios contratados a LERA IRLANDA, reservándose la Empresa el derecho de anular el contrato de no haberse cumplido con las obligaciones de pago reflejadas en las condiciones particulares, así como por cualquier otro incumplimiento de las obligaciones establecidas en el Contrato de Prestación de Servicios Específico, haciendo suyos los honorarios o cantidades hasta ese momento percibidas en concepto de indemnización y como cláusula penal. Si, en este supuesto, el curso hubiera comenzado, todos los gastos de repatriación del Alumno, así como los correspondientes a las partes del curso realizado, serán por cuenta del Alumno.

6.2 PRECIO Y PAGO DEL CURSO OFRECIDO POR LOS CENTROS EDUCATIVOS O POR LAS AUTORIDADES EXTRANJERAS

El precio del curso que finalmente seleccione el Alumno, se detallará en las condiciones particulares de cada programa/curso.  

7 EXPULSIÓN DEL ALUMNO

Los responsables del programa, de acuerdo con sus políticas internas y las condiciones de cada programa educativo, se reservan el derecho de expulsar al Alumno temporal o indefinidamente por diversas causas que exceden de las competencias y ámbito de actuación y control de LERA IRLANDA, entre otras, posesión o uso de drogas, consumo o adquisición de alcohol o tabaco y cualquier delito enmarcado en la legislación local o por incumplimiento de las reglas establecidas internamente por los responsables de cada programa, tales como, mala conducta en el hogar asignado y para con el personal del centro de visitas, así como con sus propios compañeros y profesores.

LERA IRLANDA no será responsable en ningún caso en caso de expulsión del Alumno, tanto si la salida tiene carácter temporal como definitivo, no dando lugar a la devolución de ninguna cuantía de las abonadas por el Alumno a la Empresa por sus servicios. 

Asimismo. les informamos de que la expulsión de un Alumno, por cualquier causa, podrá conllevar la pérdida de convalidación de los estudios y la pérdida de todas las cuantías abonadas directamente al centro educativo o autoridades competentes como resultado de la contratación del programa y en todo caso, las abonadas a LERA IRLANDA como contraprestación por los servicios contratados.

8 DAÑOS PERSONALES

LERA IRLANDA no está en disposición de hacerse responsable por los daños personales que el Alumno pudiera sufrir durante todo el tiempo que dure el programa educativo. En este sentido, la Empresa tiene contratado un seguro de asistencia, el cuál  cubre suficientemente al Alumno independientemente del programa elegido, y cuya información y condiciones además de aparecer en la página web, se facilitarán, a solicitud del Alumno o, en su caso, de sus representantes legales, al tiempo de la suscripción del Contrato de Prestación de Servicio Específico.

No obstante, lo anterior, LERA IRLANDA recomienda la contratación de un seguro médico y de responsabilidad civil que cubra al Alumno mientras dure el programa elegido. En el caso de no disponer de un seguro, o de que el seguro médico contratado no cubriese la totalidad de los gastos que se produzcan, el Alumno o su representante legal se compromete al pago inmediato de todos los gastos que no estuvieran asegurados.

9 CANCELACIÓN

En el supuesto que el Alumno opte por cancelar el programa contratado debe notificarlo a LERA IRLANDA. La comunicación deberá realizarse por escrito (correo certificado con acuse de recibo o e-mail del cual deberá constar el acuse de recibo por parte del Empresa) para que LERA IRLANDA pueda actuar en consecuencia una vez confirmada la cancelación por parte del Alumno. 

En ningún caso se devolverá el importe de la matrícula, ni los demás servicios contratados. El Alumno o su representante legal se compromete a respetar las normas para cancelaciones, anulaciones, expulsiones de cada programa, normas que serán otorgadas al Alumno o su representante legal antes de la firma del Contrato de Servicios.

10 CONTROLES DE DISCIPLINA

a) El control disciplinario y de asistencia de los alumnos del Instituto será potestad del personal de LERA IRLANDA. En el caso de que la falta sea grave se notificará a los responsables y al Instituto, procediendo así a su corrección o a administrar la sanción correspondiente de forma consensuada.

b) El mal comportamiento, el incumplimiento de las normas o la conducta social o moral inadmisible para el resto de los componentes de la actividad, será considerará falta grave.

c) Se exige el máximo respeto al resto de compañeros/as, profesores/as, monitores/as y a las personas en general.

d) Se exige el máximo respeto al material, tanto propio, como de los compañeros/as, de la organización o de las instalaciones privadas o públicas, al igual que en los medios de transporte públicos o privados.

e) La continuidad de faltas graves se notificará al Instituto, y posteriormente a las familias del alumno/a, LERA IRLANDA se reserva el derecho de proceder a la expulsión del alumno, siendo los padres o tutores del alumno responsables de los gastos que conlleve el regreso anticipado a su hogar de origen, como los gastos del transporte terrestre y aéreo, acompañamiento, etc. En el caso que los padres o tutores no hayan sido informados por parte del Instituto acerca de la obligación de sufragar los gastos en caso de regreso anticipado, el Instituto será el responsable del pago de dichos gastos.

f) El Instituto, por medio de los profesores que acompañen al grupo, acepta expresamente y se compromete a velar por el orden y la disciplina de los alumnos, al objeto de no alterar el cumplimiento de la agenda preestablecida del viaje.

g) En caso de alteración del programa producto de los hechos descritos en esta cláusula, no será responsabilidad de LERA IRLANDA, tanto los perjuicios directos o indirectos derivados de estos hechos.

11 CONDICIONES GENERALES DEL ALUMNADO

Será obligación del alumno del Instituto (sus padres o tutores si es menor de edad) informarse de todo lo que está incluido en el programa y en qué condiciones se va a desarrollar el curso, así como aportar la documentación necesaria obligatoria):

HOJA DE INSCRIPCIÓN debidamente rellenada por los padres o tutor/a.

CERTIFICADO DE VACUNACIÓN COVID 19 (en caso de ser obligatorio por cualquier organismo oficial tanto del país de origen como del de destino.)

TARJETA SANITARIA EUROPEA.

PERMISO DE VIAJE OFICIAL POR LA POLICÍA (para menores de edad.)

El alumno estará bajo las directrices de los monitores, coordinadores, profesores y las familias anfitrionas de LERA IRLANDA, y respetará los horarios establecidos al igual que mantendrá el debido respeto a los/as monitores/as, profesores/as, coordinadores/as, y las familias anfitrionas.

Durante la realización de las clases y las actividades no está permitido el uso de teléfonos móviles, mp3, mp4, videojuegos o similares a no ser que el profesor o coordinador de la actividad lo consideren necesario. Se dispondrá de un tiempo determinado para estas acciones.

LERA IRLANDA no se hace responsable de la pérdida, deterioro o robo de artículos de valor.

La higiene personal y el orden se cuidarán en beneficio de la convivencia de todos.

No está permitido fumar, consumir alcohol o cualquier otro tipo de drogas o estupefacientes, se considera falta grave y puede llevar a la expulsión del alumno y su regreso a España. Los gastos derivados de la vuelta anticipada correrán por parte del propio alumno.

No está permitida la posesión de ningún tipo de utensilio cortante o puntiagudo.

Los datos sobre salud, alergias y tratamientos del alumno se acompañarán con receta o informe médicos o paternal.

En caso de ausencia temporal o permanente de la actividad o las clases por parte del Alumno, deberá comunicarlo al coordinador de LERA IRLANDA al igual que el motivo.

12 CONDICIONES PARTICULARES

LERA IRLANDA se encargará de realizar todas las acciones necesarias para el adecuado desarrollo del programa, acorde con la calidad pactada y los servicios ofrecidos.

a) El programa deberá cumplirse en los términos estipulados, sin embargo, podrá sufrir modificaciones por razones de fuerza mayor o por acuerdo entre el profesorado acompañante y el coordinador de la actividad en Irlanda si la situación así lo requiriese.

b) El traslado de los alumnos y profesorado se realizará en los medios de transporte terrestre y aéreo. Los horarios y los tiempos de viaje son estimativos, ya que su exacto cumplimiento depende de múltiples factores, entre otros: clima, condiciones de las carreteras (camino en mal estado, desvíos por arreglos en la ruta), aduanas y condiciones generales de seguridad.

c)Si el vehículo sufriera un desperfecto mecánico que impidiera la continuación del programa, LERA IRLANDA lo sustituiría por un vehículo de características similares en el menor plazo posible. En caso de que la demora pueda perjudicar la realización de la actividad, el coordinador de la actividad podrá optar por transporte público para que se pueda realizar la actividad, siendo éste a cargo de LERA IRLANDA.

d) En el caso del transporte aéreo, los horarios, cancelaciones y conexiones, por disposiciones legales nacionales e internacionales, son responsabilidad de la aerolínea. Sin perjuicio de ello, LERA exigirá, en lo que sea procedente, de la aerolínea, todas las rectificaciones que fueran necesarias para dar cumplimiento al servicio contratado.

c) LERA IRLANDA designará a un representante, que ejercerá funciones de “guía coordinador bilingüe o nativo” acompañante del grupo, el cual velará por el cumplimiento del programa del viaje contratado. Este representante proporcionará asistencia, ayuda y auxilio frente a cualquier problema o emergencia que afecte a los alumnos y a los profesores acompañantes que hayan contratado el viaje.

d) La estancia lingüística podrá introducir cambios en las rutas y horarios previamente establecidos por razones de fuerza mayor.

e)Cualquier daño o desperfecto, causado por imprudencia temeraria o negligencia culpable, sea este total o parcial en partes, piezas, instalaciones o accesorios de los vehículos de transporte, de los establecimientos comerciales, hogares, etc., ocasionado por un hecho o culpa de alguno de los integrantes del grupo, será de responsabilidad exclusiva de sus autores, si éstos se pueden identificar, o del grupo en su totalidad, si ello no fuera posible. Corresponderá al o los representantes del grupo, es decir, los profesores acompañantes de indemnizar inmediatamente a los afectados. LERA IRLANDA no se hace responsable de dichos perjuicios o daños, no obstante, cooperará en la búsqueda de soluciones.

13 DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo, “LOPD”) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en lo sucesivo, “RLOPD”); se informa que los datos recogidos del Alumno facilitados por éste o por su representante legal, serán incluidos en un fichero denominado Clientes y Proveedores debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. LERA IRLANDA gestiona y es responsable de dicho fichero, cuya finalidad es la gestión de los servicios contratados con el Alumno o con su representante legal y la facturación de los mismos.

La contratación de los programas educativos y de la prestación de los servicios de LERA IRLANDA, en la mayoría de los casos, debido a su naturaleza, conllevan un acceso a los datos de carácter personal del Alumno y su representante legal por parte de las instituciones educativas que colaboran con LERA IRLANDA. Además, de dicho acceso a los datos, de forma confidencial, a los centros educativos, podrá tener lugar una comunicación a las Autoridades Públicas, Instituciones y/o a la familia anfitriona, en función de las exigencias de cada programa concreto, así como a cualquier otro organismo que lo exija para el programa específico que el alumno/a vaya a desarrollar y durante toda su estancia, y siempre que sean precisos para garantizar que la misma se desarrolle de forma satisfactoria.

En este sentido, si las instituciones educativas se encontrasen fuera del Espacio Económico Europeo, el acceso o la cesión de datos personales implicaría una transferencia internacional de dichos datos (en adelante, “TID”). De acuerdo con lo establecido en los artículos 33 y 34 de la LOPD, LERA IRLANDA informa que ha adoptado las medidas necesarias y legalmente establecidas para que el tratamiento de los datos personales del Alumno, y de su representante legal, se lleve a cabo con el mismo nivel de seguridad que establece la normativa española y Comunitaria en materia de protección de datos. Con el fin de obtener el consentimiento expreso e inequívoco del Alumno o de su representante legal para proceder a la necesaria TID se adjunta al presente Contrato el Anexo [1], que deberá ser firmado por las Partes.

El Alumno, o su representante legal, declara que los datos que ha proporcionado a LERA IRLANDA están actualizados y acepta expresamente, de forma libre e inequívoca, que los datos personales proporcionados sean tratados por LERA IRLANDA para gestionar la relación contractual objeto del presente Contrato, incluyendo la prestación del Servicio, acciones de mejora de la calidad, remisión de boletines, consultas y ofertas comerciales de LERA IRLANDA por correo electrónico o cualquier otro medio, presente o futuro, que posibilite el envío de comunicaciones comerciales, siempre que éstas estén relacionadas con el Servicio. 

El Alumno o, en su caso, su representante legal, podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito, acompañado de su DNI, a LERA IRLANDA S.L., a la dirección, C/ Frank Marshall nº11 1º1º, Mataró 08304, Barcelona. 

14 FUERO

Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier otra cuestión relativa a la contratación de los servicios de LERA IRLANDA y su relación con el Alumno, -incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, terminación, interpretación o ejecución- se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier controversia que pueda producirse entre las partes se tratará previamente entre el Alumno o sus representantes legales con los representantes de la Empresa de cara a obtener una solución amistosa, poniendo ambas partes su mejor voluntad y buena fe, y para el caso de que la cuestión no fuese definitivamente resuelta,se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada momento en atención al domicilio del Alumno en España.

15 SEPARABILIDAD DE LAS ESTIPULACIONES

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las Condiciones Generales.